Polityka prywatności

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsza Polityka Prywatności (dalej: „Polityka”) określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych Użytkowników korzystających z serwisu dostępnego pod adresem: [korepetycjeinformatyka.pl] (dalej: „Serwis”).
2. Administratorem danych osobowych jest CODE CRUISE Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, al. gen. Józefa Hallera 99/6, 53-201 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców KRS, adres e-mail do kontaktu w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: info@korepetycjeinformatyka.pl (dalej: „Administrator”).
3. Administrator przykłada szczególną wagę do poszanowania prywatności Użytkowników. Dane osobowe w Serwisie są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym z rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

2. ZAKRES I CEL PRZETWARZANIA DANYCH

1. Administrator zbiera i przetwarza dane osobowe Użytkowników wyłącznie w zakresie niezbędnym do:
   
   • umożliwienia korzystania z funkcjonalności Serwisu,
   • obsługi zapytań Użytkowników oraz prowadzenia z nimi komunikacji (np. poprzez formularze kontaktowe, zapisy na newsletter),
   • realizacji usług zamówionych przez Użytkowników (np. rezerwacje, sprzedaż, świadczenie usług online),
   • celów marketingowych i statystycznych (w tym analizy ruchu w Serwisie),
   • zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu.
2. Podanie danych osobowych jest co do zasady dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych usług Serwisu (np. realizacji zamówienia czy odpowiedzi na zapytanie).

3. PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA DANYCH

1. Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:
   
   • art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych w określonym celu (np. zgoda na otrzymywanie newslettera),
   • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy lub podjęcia czynności na żądanie osoby, której dane dotyczą, przed zawarciem umowy (np. w celu realizacji zamówionych usług),
   • art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze (np. wymogi rachunkowe i podatkowe),
   • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w uzasadnionych prawnie interesach Administratora (m.in. prowadzenie analiz statystycznych, marketing bezpośredni własnych produktów lub usług, zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu).

4. OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

1. Dane osobowe będą przechowywane jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, w tym:
   
   • przez czas świadczenia usługi (np. prowadzenie konta w Serwisie, wysyłka newslettera) lub do momentu wycofania zgody (jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody),
   • przez czas niezbędny do wykazania wykonania usługi lub spełnienia wymogu prawnego (np. wynikającego z przepisów o rachunkowości czy podatkowych),
   • w przypadku danych przetwarzanych w uzasadnionym interesie Administratora – do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.

5. PRAWA OSÓB, KTÓRYCH DANE DOTYCZĄ

1. Użytkownikowi, którego dane dotyczą, przysługują następujące prawa:
   
   • Prawo dostępu do danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
   • Prawo sprostowania (poprawiania) danych – jeśli dane są nieprawidłowe lub niekompletne.
   • Prawo usunięcia danych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadkach i na zasadach określonych w art. 17 RODO.
   • Prawo ograniczenia przetwarzania danych – w przypadkach określonych w art. 18 RODO.
   • Prawo przenoszenia danych – w przypadkach określonych w art. 20 RODO.
   • Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych prowadzonego w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora, w tym profilowania, z powodów związanych ze szczególną sytuacją Użytkownika (art. 21 RODO).
   • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) z siedzibą w Warszawie (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
   • Odbiorcy danych
2. Administrator może udostępniać dane osobowe Użytkowników podmiotom z nim współpracującym wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania danych, m.in.:
   
   • podmiotom świadczącym usługi hostingowe, utrzymania i zarządzania Serwisem,
   • podmiotom odpowiedzialnym za obsługę systemu newslettera,
   • podmiotom świadczącym usługi marketingu i analizy ruchu (np. Google, Facebook) – przy czym dane te są najczęściej zanonimizowane,
   • upoważnionym pracownikom i współpracownikom Administratora, którzy muszą mieć dostęp do danych, aby wykonywać swoje obowiązki.
3. Dane osobowe co do zasady nie są przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy). Jeśli jednak w konkretnym przypadku doszłoby do takiego przekazania, Administrator zapewni stosowanie odpowiednich zabezpieczeń przewidzianych przez RODO, np. standardowe klauzule umowne.

6. PLIKI COOKIES I INNE TECHNOLOGIE

1. Serwis korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych w urządzeniach końcowych Użytkowników. W ramach Serwisu stosowane są zarówno cookies sesyjne (tymczasowe), jak i stałe.
2. Cookies wykorzystywane są w następujących celach:
   
   • zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,
   • utrzymanie sesji Użytkownika (po zalogowaniu),
   • prowadzenie statystyk odwiedzin i analizy ruchu w Serwisie (Google Analytics),
   • dostosowanie treści reklam do preferencji Użytkownika (remarketing Facebook, Google Ads).
3. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies, w tym je blokować lub usuwać, w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Jednakże ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie.

7. ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI I PROFILOWANIE

1. W niektórych przypadkach Administrator może stosować mechanizmy profilowania, aby lepiej dopasować ofertę lub treści do zainteresowań Użytkownika (np. wyświetlanie reklam opartych na dotychczasowej aktywności w Serwisie).
2. Profilowanie polega na automatycznej analizie lub prognozie zachowania Użytkownika na podstawie wybranych informacji (np. odwiedzanych podstron, czasu trwania wizyty, kliknięć w konkretne linki). W wyniku profilowania nie są jednak podejmowane decyzje wywołujące skutki prawne wobec Użytkownika lub w podobny sposób istotnie na niego wpływające.

8. ŚRODKI BEZPIECZEŃSTWA

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne służące zapewnieniu ochrony przetwarzanych danych osobowych odpowiednie do istniejących zagrożeń i kategorii danych objętych ochroną.
2. Miejsca logowania i wprowadzania danych są chronione protokołem SSL (Secure Socket Layer). Dostępy do danych są zabezpieczone m.in. poprzez unikalne hasła i system uprawnień.

9. KONTAKT Z ADMINISTRATOREM

1. W razie pytań dotyczących niniejszej Polityki lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem: info@korepetycjeinformatyka.pl.
2. Użytkownik może również skontaktować się na podany adres w celu realizacji swoich praw określonych w pkt 5.

10. ZMIANY POLITYKI PRYWATNOŚCI

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, technologii lub sposobu funkcjonowania Serwisu.
2. O istotnych zmianach Polityki Administrator będzie informować Użytkowników w sposób widoczny i zrozumiały w Serwisie (np. poprzez komunikat wyświetlany na stronie głównej lub wysłanie powiadomienia e-mail).